Se debe coordinar posterior al pago del 100% el retiro, mediante cita al whatsapp 88642413.

 

Su manipulación en piezas grandes puede abarcar minimo 3-4 personas (tomar en cuenta; no contamos con personal en el showroom para manipulación de las piezas), las piezas en concreto son piezas para poner en fijo y no estar movilizandolas. Se recomienda poner protectores de caucho, felpa ó silicona a piezas que van directo a piso ó alfombra.

 

Todos nuestros materiales son variables y están sujetos a cambios. El concreto dura 27 dias naturales en secar, si son piezas que llevan agua (maceteras, lavamanos) pueden aparecer manchas de cambio de tonos por lo mencionado anteriormente. Cada uno de nuestros productos es único y está sujeto a variaciones/tonalidades de color, caracterización, etc. Las mezclas de las materias primas se realizan a mano, por ende, puede haber variaciones de color. La única forma que nosotros nos aseguramos que sean de un mismo tono es cuando se realizan al mismo tiempo, misma disponibilidad de materia prima (cemento, arenas, marmolina) en el mercado. En el caso de la arena, ocres y la marmolina, al ser material natural, la extracción del mismo varía, por ende la mezcla va a variar si o si los tonos. Y por ende, la importancia de solicitar muestras, ya que con el paso el tiempo la extracción de materiales naturales varia.

 

Tomar en cuenta; la despigmentación es natural con el tiempo, en especial en especias monocromaticas con ocre negro (tonos oscuros); o bien en tonos claros puede variar tonalidades por la utilizacion de agregados petreos y la humedad (en especial en el clima de invierno). En cuanto a los acabados (en especial marmoleado y terrazo), se hace directamente en la mezcla, por lo que los agregados y/o vetas son de manera aleatoria y sin control alguno al verter al molde.

 

Las imperfecciones tales como ‘huequitos’ y otros desperfectos a consecuencia del aire en la mezcla y/o proceso de desmolde se rellenan/arreglan con resina, siempre habrá tonos distintos por ser materiales distintos. En cuanto a acabado de las piezas tales como sobres, lavamanos, solamente es pulida y se da acabado en la parte visible y de uso de las piezas. En cuanto a los sobres o piezas moduladas, el pulido y lijado es manual por ende pueden haber desniveles de mm en cada junta (las piezas no se calibran como el granito).

 

(Si aplica) Todo hueco para el desagüe en lavamanos es de 2”.

 

DDomingo se complace en conservar la(s) pieza(s) hasta una semana sin cargo posterior a la compra. Posteriormente, se hará un recargo (2500 colones por dia minimo, depende del tamaño de la pieza) de almacenamiento por pieza. Este monto se debe cancelar semanalmente, aunque las piezas no se retiren.

 

Es responsabilidad del cliente inspeccionar la(s) pieza(s) en el momento de la entrega, esta es la única vez que el cliente podrá señalar estos problemas. Una vez que la(s) pieza(s) ha sido entregada y aceptada, hay menos posibilidad que DDomingo pueda adaptarse a modificaciones o correcciones sin cargos adicionales. En cuanto a reparaciones por grietas y/o resellado de piezas, si no se contrató nuestro transporte el cliente debe traer la(s) pieza(s) al talller; de lo contrario se cobra un extra por traslado a la ubicación. Esto aplica tambien para cualquier situación, que no se contrató nuestro transporte.

 

Se recomienda que el cliente haga todas las preguntas para garantizar el cuidado adecuado y la longevidad de la misma. Como típico con los materiales naturales, puede haber algunas grietas y cambios de color en la pieza.

 

Los articulos comprados en linea en cliente debe retirarla las piezas en el Showroom o bien en caso especial en el taller en San Miguel de Desamparados (si aplica). En caso que el cliente, desee recoger las piezas en el taller en San Miguel de Desamparados, se debe ingresar con un automovil y/o camión de carga liviana, con una altura no mayor de 2.50mt, el camino es estrecho, de una via y de lastre. El cliente tiene la opción de revisar en el taller y/o solicitar fotos/video de la(s) pieza(s) previo a recolección de las mismas, si no se contrata a DDomingo para el transporte y/o instalación de estas. El cliente debe consultar previamente la cantidad de ayudantes que se requieren para manipular la pieza al vehiculo.

 

Todas las piezas de colección son de venta final. Es responsabilidad del cliente inspeccionar a fondo todos los modelos en el showroom o bien donde se enseñe la(s) pieza(s) antes de la compra. En el caso, que un pago sea reembolsado (piezas de colección), está sujeto a una tarifa de procesamiento del 5%. 

 

Cualquier diseño personalizado o bocetos nuestros son propiedad creativa de DDomingo. Este acuerdo de compra está sujeto a cambios. Todos los cambios realizados entrarán en vigencia cuando se actualicen en nuestra página web o se indiquen en las cotizaciones.

 

DDomingo como elaborador del producto, tiene derecho a compartir fotos de los proyectos ejecutados en nuestras redes sociales y página web.

 

DDomingo no se hace responsable del estado de las piezas, una vez que las piezas salen del showroom/taller; es responsabilidad del cliente o empresa del transporte contratado velar por que las piezas lleguen a su destino de manera satisfactoria. En cuanto a empaques envolvemos sin costo (previo aviso) con plastico, de lo contrario tiene un costo adicional (empaques de carton corrugado, madera, etc), el costo varia según el tamaño y tipo de pieza.